Konsulent på Duett Økonomi
Er du god på å veilede kunder, glad i opplæring og har god regnskapsforståelse? Da vil vi høre fra deg!
Vi svarer vanligvis innen tre dager
Om avdelingen
Serviceavdelingen har en sentral rolle med å gi den beste kundereisen til de kundene som benytter våre programmer. Avdelingen består i dag av 25 dyktige medarbeidere, som tilbyr support, opplæring og konsulentbistand. Vi har fokus på å tilby gode og fremtidsrettede digitale selvhjelpsløsninger, samtidig som vi har mye direktekontakt og gode relasjoner til våre kunder.
Om rollen
Som konsulent på Duett Økonomi vil du være en viktig spiller for å gjøre våre kunder fornøyde med produktet og våre tjenester. Du skal med stødig hånd sikre en god og effektiv onboarding av nye kunder ved å både styre prosessen og gjennomføre opplæring. Du vil også bidra med opplæring til eksisterende kunder samt bidra med å finne gode løsninger for kunder som trenger råd og veiledning. Du vil være delaktig med å utarbeide dokumentasjon og kurs innenfor det vi sammen velger ut som fokusområde. Du vil også være en ekstra ressurs for teamet som tar imot og besvarer systemrelaterte henvendelser.
Nøkkeloppgaver
- Onboarding av nye kunder.
- Opplæring av eksisterende kunder som ønsker å ta bruk nye funksjoner.
- Være med å utvikle og vedlikeholde våre digitale kurs.
- Utarbeide og vedlikeholde skriftlig informasjon for våre kunder.
Hvem er du?
Du er en utadvendt person som er nysgjerrig og har et ønske om å være en driver og ressurs å finne gode løsninger for våre kunder. Du er komfortabel med å jobbe selvstendig så vel som i team. Du har gode kommunikasjons-evner og kan formidle informasjon på en enkel og forståelig måte, både muntlig og skriftlig. Du er strukturert, fleksibel, håndterer flere oppgaver samtidige og har evnen til å tilpasse deg endringer på en effektiv og smidig måte.
Hva har du med deg?
- God regnskapsforståelse, gjerne utdannelse innen faget.
- Gode skriftlige og muntlig formidlingsevne på norsk og gjerne engelsk.
- Pedagogiske egenskaper.
- Engasjement for å finne gode løsninger for kunder.
- Gode IT-kunnskaper og evner til raskt å tilegne deg nye systemer.
- Evne og erfaring med å styre prosesser.
- Evne til å jobbe både selvstendig og i team.
- Kompetanse på Duett Økonomi er et stort pluss.
- Erfaring med landbruksregnskap en fordel.
Hvorfor er denne stillingen attraktiv?
Som konsulent på Duett Økonomi har du en unik mulighet å jobbe med både fag, system og kundeservice som gir varierte og utfordrende oppgaver. Vi er åpne for nye impulser og du kan påvirke og utvikle teamets arbeidsmetoder og verktøy.
Hvorfor Duett?
Hos Duett AS får du jobbe i et team med trivelige kollegaer. Stor takhøyde, mye humor og et uformelt miljø preger stemningen på alle våre kontorer. Vi er organisert i forretningsområder på tvers av kontorene. Ved behov legger vi til rette for en fleksibel løsning med hjemmekontor. Vi har gode pensjons- og forsikringsordninger, og lønna blir vi enige om.
Vi er opptatt av likestilling, inkludering og mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.
Søknadsfrist: Søkere vurderes fortløpende
- Avdeling
- Revenue Operations
- Rolle
- Software Consultant
- Steder
- Elverum, Oslo, Trondheim, Tynset, Folldal
- Ekstern status
- Delvis hjemmekontor
Om Duett AS
Duett er et softwareselskap som utvikler og leverer intuitive økonomiprogrammer og skytjenester, designet for å styrke og effektivisere driften for små og mellomstore bedrifter (SMB). Vi er en etablert leverandør med et særlig fokus på regnskapsføreren.
Med røtter dypt forankret i den norske regnskapsbransjen, har Duett utviklet seg fra en liten, lokal aktør, til en betrodd partner for bedrifter over hele Norge. Som selskap er vi i stor vekst og utvikling, drevet av et ønske om å gjøre arbeidsdagen for regnskapsførere enklere, slik at de kan oppnå mer overskudd i hverdagen. Vi skal lykkes på denne reisen ved å sette kunden først, sikre høy kvalitet i våre produkter, samt utvikle innovative, teknologiske verktøy som er enkle å bruke.
Våre ambisjoner stopper ikke her. Målet vårt er å fortsette veksten og være en pioner innen regnskapsteknologi. Derfor investerer vi kontinuerlig i innovasjon og våre rundt 130 engasjerte ansatte, for å sikre at vi alltid ligger i forkant av den teknologiske utviklingen. Velger du Duett som arbeidsgiver, vil du oppleve stor takhøyde, mye humor og et uformelt og inkluderende miljø som preger stemningen på alle våre lokasjoner. Du finner oss på Tynset, Folldal, Elverum, Trondheim, Oslo og Warszawa.
Konsulent på Duett Økonomi
Er du god på å veilede kunder, glad i opplæring og har god regnskapsforståelse? Da vil vi høre fra deg!
Laster inn søknadsskjema
Jobber du allerede i Duett AS?
La oss rekruttere sammen og finne din neste kollega.